RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site traak.tech est :

  • TRAAK SAS
  • 46 rue de Paris, 78600 Maisons-Laffitte, France
  • SIREN : 882 170 038 — RCS Versailles
  • Contact : contact@traak.tech

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site traak.tech, les données personnelles suivantes sont susceptibles d'être collectées :

  • Formulaires de contact et de demande de démo — via HubSpot : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, société, fonction, message.
  • Données de navigation — via Google Analytics (en cours d'intégration) : adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de visite, navigateur et appareil utilisé.
  • Cookies — voir notre Politique de cookies.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, opinions politiques, données biométriques, etc.).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de démonstration — base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
  • Vous adresser des informations sur nos produits et services — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Mesurer l'audience du site et améliorer l'expérience utilisateur — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), sous réserve de votre consentement aux cookies d'analyse.

4. Destinataires des données

Vos données sont susceptibles d'être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités définies ci-dessus :

  • HubSpot, Inc. (États-Unis) — gestion des formulaires de contact, CRM. Transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne.
  • Google LLC (États-Unis) — mesure d'audience via Google Analytics (en cours d'intégration). Transfert encadré par les CCT. Les données sont anonymisées avant tout transfert.

TRAAK SAS ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont transmises qu'aux sous-traitants nécessaires à la fourniture des services décrits ci-dessus.

5. Durée de conservation

  • Données issues des formulaires de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact actif.
  • Données de navigation (Analytics) : conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@traak.tech

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou nombreuse.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

TRAAK SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Les données transmises via les formulaires du site sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS).

Nos solutions TRAAK Eyes — destinées aux clients, non aux visiteurs du site — bénéficient d'un chiffrement de bout en bout et d'un hébergement souverain en France ou on-premises, conformément aux exigences de nos clients opérationnels.

8. Cookies

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par ce site et sur la façon de gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

9. Modifications

TRAAK SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.